Wkładamy dużo serca w to co robimy i naszym celem jest zadowolenie każdego klienta. Jeżeli jednak zakupiony produkt nie spełnia Państwa wymagań, poniżej znajdują się skrócone informacje dot. zasad zwrotów.

Przepisy nakazują nam umożliwić konsumentowi zwrot zakupów dokonanych na odległość w terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu. Ale nasza polityka zwrotów dla konsumentów jest jeszcze lepsza - 30 dni i zero problemów. Zakupiony produkt można zwrócić w terminie 30 dni od daty dostarczenia produktu bez żadnych warunków poza zwrotem produktu nie noszącego śladów użytkowania oraz w oryginalnych opakowaniach.

Adresem do dokonania zwrotu jest:

Sheep Me Magazyn

Hala D, Rampa 14

Ul. Św. Tomasza 4

05-840 Brwinów

796 100 196

Zwrotu środków pieniężnych dokonujemy w tej samej formie i na ten sam rachunek bankowy/kartę, z którego otrzymaliśmy wpłatę.

Uwaga: W przypadku skorzystania z darmowej dostawy i zwrotu częśc produktów co spowoduje, iż ostateczna wartośc zakupionych produktów nie przekracza kwoty wskazanej jako kwota uprawniajaca do darmowej dostawy, kwota zwrotu będzie obniżona o kwotę odpowiadającej wartości dostawy wybranej przez Klienta przy składaniu zamówienia. Przykład poniżej:

Jeżeli próg uprawniający do darmowej dostawy wynosi 250zł, przy zakupie dwóch produktów w cenie 129 zł każdy i dostawie kurierem DPD do punktu w cenie 11 zł, wartość zamówienie wynosi 258 zł za produkty i 0 zł za dostawę.

Przy zwrocie jednego z produktów, wysokość zwrotu wyniesie: 129 zł minus koszt dostawy, który Klient poniósłby zamawiając jeden produkt tj. 11 zł = zwrot wynosie 118 z. Tym samym Klient ponosi ostatczeny koszt 140zł który odpowiada kosztowi: jednego produktu za 129 zł i dostawy za 11 zł.   

Uwaga: W przypadku skorzystania z zakupu produktów w Zestawie i zwrotu jednego z produktów z zestawu, obowiązują ceny produktów z poza zestawu. Oznacza to, że zwrot jest dokonywany z potrąceniem różnicy w kwocie pomiedzy standardową ceną produktu a ceną produktu w zestawie. Dodatkowo w przypadku gdy cena zetaweu przekracza próg kwoty darmowje dostawy, zwrot jest wykonywany z względnieniem potrącenia kosztów dostawy (patrz powyżej) Przykład:

Przy zakupie zestawu krawat i spinki w cenie 238zł, Klient korzysta z promocji W Zestawie Taniej i Darmowa Dostawa. Przy zwrocie spinek, zostaną naliczone standardowe ceny 199zł za krawat i 119 zł za spinki = 318zł oraz naliczony koszt dostawy np. 20zł (suma zamówienia wyniesie w takim przypadku 298zł). Z uwagi na zwrot spinek klient otrzyma zwrot 19zł, a kwota 219 zł stanowiąca sumę ceny samego krawata za cenę 199zł, zgodną z ceną sprzedaży krawata poza zestawem) i 20 zł za przesyłkę pozostanie na koncie sklepu

Formularz zwrotu znajduje się w linku poniżej (użycie formularza nie jest obowiązkowe).

Formularz zwrotu

Prosimy o zapakowanie produktu w oryginalne opakowanie oraz dołącz metki, ulotki i innych materiałów, które zostały przekazane Państwu wraz z produktem.

Prosimy o odesłanie produktu na adres wskazany powyżej (adres jest też w formularzu zwrotu).

Uprzejmie informujemy, iż nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Koszty zwrotu ponosi nabywca. 

Po otrzymaniu produktu sprawdzimy jego stan i w przypadku jeżeli nie stwierdzimy śladów użytkowania a produkt dotrze do nas w oryginalnym opakowaniu dokonujemy zwrotu środków pieniężnych najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania produktu. W praktyce jest to zwykle do kilku dni roboczych. 

UWAGA: Za zapakowanie produktu w sposób który zabezpieczy produkt przez uszkodzeniem w transporcie odpowiada nadawca. Polecamy zapakować produkt w nasze fabryczne pudełko.

Szczegółowe zasady i podstawy prawne dokonywania zwrotów (odstąpienia od umowy) są opisane w "Regulaminie, pkt 8 oraz w Regulaminie promocji w zestawie taniej oraz darmowa dostawa dla Klientów republicofties.com"

Zespół Republic of Ties

Freedom & Ties